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支持中心

想问当前商品或当前店铺的问题?

如果你的问题不属于更明确的支持路径,请发邮件到 szlab.support@gmail.com 进行一般咨询。

目前唯一在售商品仍然是磁吸式 ADB 调试线,所以很多支持问题都会围绕这条线展开。

下面这些入口会直接帮你打开对应的邮件草稿,省掉来回解释。

邮箱快捷入口

兼容性咨询

下单前如果你需要确认当前磁吸线的适配情况,请使用这个入口。

发起兼容性咨询

邮箱快捷入口

订单支持

下单后如果要处理地址、结账问题或订单更新,请使用这个入口。

发起订单支持

邮箱快捷入口

产品支持

如果线材本身、排障结果或商品页/使用说明与实际不一致,请使用这个入口。

发起产品支持

发信时带上什么

多给几条具体信息,支持处理会更快

  • 你在问什么设备、接口或商品
  • 如果已经下单,请附上订单号
  • 用几句话描述问题或想确认的事情
  • 如果有帮助,请附上照片、截图或商品链接

怎么选路径

知道是什么问题,就直接点对应入口

  • 如果你已经知道是兼容性、订单问题或产品问题,直接点对应入口。
  • 如果只是店铺的一般问题,再使用一般咨询。
  • 只有在邮箱不方便时,再使用 Shopify 备用联系表单。